Como você se refere à sua empresa? (ex. “o” XPTO ou “a” XPTO?)
No feminino No masculino
Qual é a data em que essa versão da política de venda será disponibilizada ao público? (se não souber, coloque a data atual)
Caso o usuário tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado à política geral de vendas, qual será o e-mail pelo qual ele pode encaminhar tais solicitações?
Caso o usuário tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado à política, qual será o telefone pelo qual ele poderá entrar em contato com a companhia?
Sua empresa já possui uma política de trocas publicada na internet?
Sim Não
Informe o link de acesso através do qual é possível acessar a política de troca da empresa?
Essa política se aplicará às vendas que ocorrerão em quais meios?
Plataforma Online Plataforma Online e Loja Física
É possível que haja diferença entre os preços dos produtos disponibilizados nas lojas físicas e por meio de venda online?
Qual é o nome da empresa para a qual servirá esta política de vendas?
Haverá a possibilidade de venda de produtos em promoção?
Insira os elementos que serão considerados para o cálculo do frete. Preencha esse campo como se completasse o seguinte pontilhado: “O preço do frete será baseado...
O usuário terá acesso a feature conhecida como “carrinho eletrônico”?
Para que o consumidor possa realizar a compra, será necessário o cadastro no site/app?
Assinale as formas de entrega e retirada possíveis dos produtos:
Não haverá política de entrega de produtos e a retirada ocorrerá sempre no local onde a compra foi efetuada Por terceiros (transportadoras públicas ou privadas) Pela própria empresa Retirada em algum espaço escolhido pela empresa
Haverá a cobrança de multa caso o cliente deixe de retirar injustificadamente o produto no prazo estipulado?
Qual será, em dias, o tempo para retirada?
Especifique o(s) local(is) de retirada.
Quantas tentativas de entrega serão feitas antes do produto retornar à empresa/distribuidora?
1 (uma) 2 (duas) 3 (três) 4 (quatro) 5 (cinco)
Haverá a disponibilização de previsão de entrega dos produtos?
Haverá a possibilidade de agendamento da entrega?
As vendas serão feitas a quem?
Consumidores Finais Consumidores Não-Finais e Consumidores Finais
Assinale as formas de pagamento possíveis:
Cartão de Crédito Cartão de Débito Boleto Bancário Vale Presente ou Cupons de Compra Dinheiro (aplicável apenas se houver venda em lojas físicas) Cheques (aplicável apenas se houver venda em lojas físicas) Outro
Qual será a outra forma de pagamento possível?
Assinale as bandeiras de cartão de crédito que serão aceitas:
Visa MasterCard American Express Elo Dinners
Após a confirmação da compra com o agente financeiro, sua empresa avisará o usuário por e-mail sobre o sucesso ou não da compra?
Haverá a possibilidade de parcelamento no cartão de crédito?
Os pedidos por boleto terão quantos dias para serem pagos?
Preencher cadastro completo
Outros documentos
